Envio neutro em carbono. Menos lixo eletrônico, de propósito.

Envio neutro em carbono

Cada encomenda que sai do nosso depósito em Limassol é enviada com o serviço neutro em carbono da nossa transportadora. A transportadora estima as emissões do poço à roda da rota (terrestre + aérea + última milha) e investe em compensações verificadas que cobrem o CO₂e calculado.

Não fazemos contagem dupla: nunca alegamos “neutro em carbono” para emissões causadas por mercadorias que não enviamos, nem para emissões fora da etapa que pagamos para compensar.

As compensações não substituem cortar emissões em primeiro lugar. Preferimos o terrestre ao aéreo quando o prazo permite; para a rota da UE, isso significa ferrovia/rodovia na maior parte do percurso e apenas os 1-2 segmentos finais por via aérea.

Recondicionado = menos lixo eletrônico

Cerca de um em cada seis smartphones fabricados no mundo encerra sua primeira vida antes do terceiro aniversário — substituído porque um modelo mais novo foi lançado, não porque o aparelho parou de funcionar. A maioria desses celulares ainda é perfeitamente utilizável por anos. Quando saem do bolso do dono original, a questão é se são reparados e revendidos ou triturados por matéria-prima.

Triturar é o caminho fácil para o dono original. O recondicionamento é o caminho melhor para o planeta. Um iPhone ou PlayStation recondicionado que volta às mãos de alguém economiza cerca de 80% do CO₂e do ciclo de vida de uma unidade nova (a fabricação domina; o transporte é uma fração).

Onde listamos um produto como recondicionado, o anúncio informa a classificação, a variação estética que você deve esperar e a garantia aplicável. A classificação é honesta — preferimos vender em uma classificação mais baixa a prometer demais.

Embalagem

A embalagem externa é papelão corrugado reciclado, de origem certificada pelo FSC. O preenchimento é papel, nunca plástico-bolha. A fita é de papel com adesivo de amido — vai no mesmo fluxo de reciclagem da caixa.

Reutilizamos a embalagem interna do fabricante sempre que estiver intacta; não retiramos caixas em bom estado para “parecer novinho de loja”.

Sem sacos plásticos dentro da encomenda. Sem encartes de marketing impressos (você não precisa deles; enviamos um único e-mail de boas-vindas em vez disso).

Devoluções

As devoluções são o segredo mais sujo do e-commerce: uma devolução típica gera mais emissões de transporte do que a entrega original. Tentamos não nos apoiar em uma política de devolução generosa para impulsionar vendas.

Quando um produto volta, ele é classificado para revenda antes de ser encaminhado para recuperação de peças. Uma parcela considerável dos itens “devolvidos” volta ao site como open-box ou recondicionado — com um desconto significativo e com a garantia completa.

Itens que não podem ser revendidos vão para recicladores de lixo eletrônico certificados para recuperação de componentes. Não enviamos resíduos para aterros comuns nem para instalações fora do EEE.

No que ainda estamos trabalhando

Um relatório publicado de intensidade de carbono por categoria (kg CO₂e por encomenda) para que a alegação de compensação acima seja verificável, não apenas um rótulo.

Um fluxo de troca que permite enviar seu aparelho antigo quando você compra um novo, com um crédito aplicado automaticamente no novo pedido.

Indicadores de facilidade de reparo nos anúncios: quais produtos são projetados para serem abertos, quais têm disponibilidade de peças de reposição, quais têm baterias removíveis. Pontuações de direito ao reparo assim que uma fonte confiável se estabilizar.

Remover qualquer produto cujo fabricante publique comportamento antirreparo que não consigamos contornar.