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Sostenibilità

Spedizioni a impatto climatico zero. Meno rifiuti elettronici, di proposito.

Vendere elettronica di consumo non è, di per sé, un'attività sostenibile. La versione onesta è che non possiamo fingere di essere a impatto climatico positivo mentre spediamo batterie agli ioni di litio per via aerea. Quello che possiamo fare è accorciare la catena di fornitura, neutralizzare la tratta di trasporto che controlliamo e puntare con decisione sulla parte che fa davvero la differenza: tenere i prodotti funzionanti fuori dalla discarica.

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Spedizioni a impatto climatico zero

Ogni pacco in uscita dal nostro magazzino di Limassol viene spedito con il servizio a impatto climatico zero del nostro corriere. Il corriere stima le emissioni well-to-wheel della rotta (terra + aria + ultimo miglio) e investe in compensazioni verificate che coprono la CO₂e calcolata.

Non facciamo doppi conteggi: non dichiariamo mai "a impatto climatico zero" per emissioni causate da merci che non abbiamo spedito, o per emissioni al di fuori della tratta che abbiamo pagato per compensare.

Le compensazioni non sostituiscono il taglio delle emissioni all'origine. Preferiamo il trasporto via terra a quello aereo quando i tempi lo consentono; per la tratta UE questo significa rotaia/strada per la maggior parte del percorso e solo gli ultimi 1-2 segmenti per via aerea.

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Ricondizionato = meno rifiuti elettronici

Circa uno smartphone su sei prodotti nel mondo termina la sua prima vita prima del terzo compleanno — sostituito perché è uscito un modello più nuovo, non perché il dispositivo abbia smesso di funzionare. La maggior parte di quei telefoni è ancora perfettamente utilizzabile per anni. Quando lasciano la tasca del proprietario originale, la domanda è se vengano riparati e rivenduti o triturati per le materie prime.

La triturazione è la strada facile per il proprietario originale. Il ricondizionamento è la strada migliore per il pianeta. Un iPhone o una PlayStation ricondizionati che tornano nelle mani di qualcuno risparmiano circa l'80% della CO₂e del ciclo di vita di un'unità nuova (la produzione è preponderante; il trasporto è una frazione).

Dove indichiamo un prodotto come ricondizionato, la scheda prodotto ti indica il grado, la variazione estetica che dovresti aspettarti e la garanzia applicabile. La classificazione è onesta — preferiamo vendere a un grado inferiore piuttosto che promettere troppo.

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Imballaggio

L'imballaggio esterno è cartone ondulato riciclato, di provenienza certificata FSC. Il riempimento è carta, mai pluriball. Il nastro è in carta con adesivo a base di amido — finisce nello stesso flusso di riciclo della scatola.

Riutilizziamo l'imballaggio interno del produttore quando è intatto; non smontiamo scatole funzionanti per "sembrare nuovi di fabbrica".

Nessun sacchetto di plastica dentro il pacco. Nessun inserto pubblicitario stampato (non ti serve; inviamo invece una singola email di benvenuto).

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Resi

I resi sono il segreto più sporco dell'e-commerce: un reso tipico genera più emissioni da trasporto della consegna originale. Cerchiamo di non fare leva su una politica di reso generosa per stimolare le vendite.

Quando un prodotto torna indietro, viene classificato per la rivendita prima di essere instradato al recupero delle parti. Una quota non trascurabile degli articoli "resi" torna sul sito come open-box o ricondizionata — a uno sconto significativo e con la garanzia completa.

Gli articoli che non possono essere rivenduti vanno a riciclatori certificati di rifiuti elettronici per il recupero dei componenti. Non spediamo rifiuti in discariche generiche o in strutture fuori dallo SEE.

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Su cosa stiamo ancora lavorando

Un report pubblicato sull'intensità di carbonio per categoria (kg di CO₂e per pacco) affinché la dichiarazione di compensazione sopra sia verificabile, non solo un'etichetta.

Un sistema di permuta che ti permetta di inviarci il tuo vecchio dispositivo quando ne acquisti uno nuovo, con un credito applicato automaticamente sul nuovo ordine.

Indicatori di riparabilità sulle schede prodotto: quali prodotti sono progettati per essere aperti, quali hanno disponibilità di parti di ricambio, quali hanno batterie rimovibili. Punteggi sul diritto alla riparazione una volta che una fonte autorevole si stabilizzerà.

Rimozione di qualsiasi prodotto il cui produttore pubblichi comportamenti anti-riparazione che non possiamo aggirare.

Cosa non fingeremo

Non gestiremo una “dashboard ESG” piena di metriche che nessun acquirente ha chiesto. Non dichiareremo di essere a impatto climatico positivo grazie alla contabilità dei crediti di carbonio. E non faremo pressioni perché la parola "sostenibile" significhi meno di quanto significhi. Se vuoi contestare qualcosa in questa pagina, scrivi a [email protected].

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