Termini di Servizio

1. Definizioni

I termini con la lettera maiuscola utilizzati nei presenti Termini hanno i significati indicati di seguito. Ove sia utilizzato il singolare, si intende incluso il plurale, e viceversa.

Account

Il tuo account utente personale sui Servizi, creato tramite il flusso di registrazione all'indirizzo /register.

Acquirente

Una persona fisica che effettua un ordine tramite i Servizi per uso personale, domestico o commerciale.

Catalogo

L'insieme di beni fisici e prodotti digitali elencati in vendita sui Servizi di volta in volta.

Contenuto

Qualsiasi testo, immagine, codice, marchio, dato o altro materiale reso disponibile tramite i Servizi, sia pubblicato da noi, dall'utente o da terzi.

Criptovaluta

Un asset digitale da noi accettato come mezzo di pagamento, come indicato al momento del pagamento (attualmente BTC, ETH, USDT su Tron ed Ethereum, LTC e TRX).

Beni Digitali

Licenze software, codici di gioco, chiavi di abbonamento o altri prodotti consegnati elettronicamente elencati sui Servizi.

KYC

Verifica dell'identità Know-Your-Customer effettuata ai sensi della nostra Politica AML e KYC.

Ordine

Un contratto di vendita vincolante concluso tra noi e l'utente dopo che un ordine è stato effettuato e accettato ai sensi della clausola 6.

Beni Fisici

Beni tangibili elencati sui Servizi che richiedono la spedizione a un indirizzo postale.

Credito Store

Un saldo non prelevabile mantenuto sul tuo Account che può essere applicato a futuri Ordini.

2. Chi siamo e come contattarci

Satmart è gestito da Specialist Electronics Ltd, una società costituita in Inghilterra e Galles con numero societario 17060942. Il nostro indirizzo della sede legale e qualsiasi altro dato statutario sono disponibili tramite il servizio UK Companies House.

Puoi contattare il nostro team di assistenza all'indirizzo [email protected] o tramite il widget di chat live sui Servizi. Miriamo a rispondere alle richieste sostanziali entro un giorno lavorativo; le domande relative a pagamenti, evasione degli ordini e sicurezza sono prioritarie.

3. Requisiti di accesso e account

Per utilizzare i Servizi è necessario avere almeno 18 anni di età, avere la capacità giuridica di concludere contratti vincolanti e non essere localizzato in, né residente in, alcuna giurisdizione soggetta a sanzioni complete o in cui i Servizi siano vietati dalla legge applicabile. Utilizzando i Servizi, l'utente dichiara e garantisce di soddisfare ciascuno di questi requisiti.

4. I Servizi che forniamo

Satmart è un marketplace selezionato di elettronica di consumo e beni digitali correlati. Agiamo come venditore registrato per i prodotti elencati nel nostro Catalogo e siamo responsabili dell'evasione degli ordini, dei resi e della gestione della garanzia, nel rispetto dei presenti Termini e delle garanzie del produttore sottostanti.

Aggiorniamo continuamente il Catalogo. Inserzioni, prezzi, specifiche e disponibilità sono soggetti a variazioni in qualsiasi momento senza preavviso e l'inclusione di un prodotto nel Catalogo non costituisce un'offerta di vendita.

5. Prezzi, valuta e tassi di cambio

6. Ordini e accettazione

L'effettuazione di un Ordine tramite il flusso di pagamento costituisce un'offerta di acquisto da noi ai sensi dei presenti Termini. Nessun contratto di vendita si perfeziona finché non abbiamo (a) ricevuto conferma che il pagamento in Criptovaluta è stato trasmesso con successo alla blockchain, (b) completato eventuali verifiche KYC richieste ai sensi della Politica AML e KYC, e (c) emesso una conferma d'Ordine via e-mail o nel tuo Account. Ogni Ordine, una volta confermato, costituisce un contratto separato tra te e noi.

7. Pagamenti in Criptovaluta

Satmart accetta pagamenti esclusivamente in Criptovalute supportate. Non trattiamo direttamente carte di credito o debito, bonifici bancari o altri strumenti in valuta fiat. Qualora un partner on-ramp di terze parti (ad es. Visa, Mastercard, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay) sia mostrato nel nostro footer, l'acquisto della Criptovaluta da parte dell'utente presso tale partner costituisce un contratto separato tra l'utente e quel partner; noi non siamo parte di tale contratto.

8. Credito Store

Il Credito Store è un saldo non prelevabile mantenuto sul tuo Account. Può essere applicato a futuri Ordini al momento del pagamento ed è denominato in USDT. Il Credito Store non ha valore monetario, non può essere riconvertito in Criptovaluta o in valuta fiat tramite i Servizi, ed è non trasferibile tra Account.

9. Verifica dell'identità (KYC)

Gestiamo un programma KYC basato sul rischio ai sensi della nostra Politica AML e KYC. Potremmo, a nostra discrezione, richiederti di verificare la tua identità (di norma mediante la presentazione di un documento d'identità rilasciato da un'autorità governativa e di un selfie) prima di accettare un Ordine, rilasciare Credito Store o elaborare un pagamento. Gli Ordini possono essere sospesi in attesa del completamento della verifica e potrebbero essere annullati e rimborsati qualora la verifica non possa essere completata entro un termine ragionevole.

10. Beni Digitali

I Beni Digitali vengono consegnati elettronicamente tramite il tuo Account una volta confermato il pagamento on-chain. Effettuando un Ordine per un Bene Digitale, l'utente richiede espressamente l'esecuzione immediata e riconosce che, salvo quanto richiesto dalla legge applicabile, perde il diritto di recesso una volta che il codice sia stato rivelato o consegnato.

11. Beni Fisici, spedizione e rischio

I tempi di consegna, i corrieri, le assicurazioni e la gestione doganale dei Beni Fisici sono indicati nella nostra Politica di Spedizione, che forma parte integrante dei presenti Termini. La proprietà di un Bene Fisico si trasferisce all'utente, e il rischio di perdita o danno passa all'utente, quando il Bene è stato consegnato all'indirizzo fornito al momento del pagamento e firmato (o, qualora il corriere non richieda firma, quando il corriere registra la consegna).

12. Garanzie del produttore

I Beni Fisici venduti sui Servizi sono coperti dalla garanzia standard del produttore per il territorio in cui il modello è stato originariamente prodotto o importato. La gestione della garanzia è effettuata in prima istanza dal produttore o dal suo centro assistenza autorizzato. Forniremo assistenza ragionevole nell'organizzazione del servizio in garanzia. Nulla in questa clausola limita i tuoi diritti legali in qualità di consumatore.

13. Rimborsi, resi e diritti dei consumatori

La nostra procedura di rimborso e reso è illustrata nella Politica Rimborsi e Resi. Per i consumatori residenti nel Regno Unito o nell'UE, nulla nei presenti Termini o nella Politica Rimborsi e Resi pregiudica i tuoi diritti legali ai sensi del Consumer Rights Act 2015 (legge sui diritti dei consumatori), delle Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 (normativa sui contratti con i consumatori) o della legislazione UE equivalente. I rimborsi che decidiamo di emettere vengono accreditati al tuo Credito Store, salvo che concordiamo espressamente un rimborso in Criptovaluta, che viene inviato al netto delle commissioni di rete e delle differenze di tasso di cambio.

14. Uso accettabile

L'utente si impegna a rispettare in ogni momento la Politica di Uso Accettabile. Senza limitare la portata generale di tale politica, l'utente non deve utilizzare i Servizi per riciclare fondi, finanziare attività illegali, eludere i controlli di verifica o le sanzioni, rivendere beni in violazione dei controlli del produttore o delle norme sull'esportazione, o interferire con l'integrità o la sicurezza dei Servizi.

15. Proprietà intellettuale

Tutti i Contenuti sui Servizi, incluso il nome e il marchio Satmart, i layout delle pagine, le fotografie, le illustrazioni, i testi e il software, sono di nostra proprietà o dei nostri licenziatari e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale. All'utente è concessa una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per accedere e utilizzare i Servizi al solo scopo di navigare, acquistare e gestire il proprio Account in conformità ai presenti Termini. Tutti gli altri diritti sono riservati.

L'utente non può copiare, modificare, effettuare scraping, decompilare, distribuire, vendere o sfruttare in altro modo qualsiasi parte dei Servizi o dei Contenuti senza il nostro previo consenso scritto, salvo quanto espressamente consentito dalla legge applicabile.

16. Contenuti dell'utente e recensioni

Laddove i Servizi consentano di inviare contenuti (ad esempio, recensioni di prodotti o messaggi in chat), l'utente ci concede una licenza mondiale, perpetua, irrevocabile, esente da royalty e sub-licenziabile per utilizzare, riprodurre, adattare, pubblicare e visualizzare tali contenuti allo scopo di gestire e promuovere i Servizi. L'utente dichiara e garantisce di disporre di tutti i diritti necessari per concedere tale licenza e che il contenuto non viola diritti di terzi, non è illecito, diffamatorio o osceno, e rispetta la Politica di Uso Accettabile. Potremmo rimuovere o modificare i contenuti dell'utente in qualsiasi momento senza preavviso qualora riteniamo che violino i presenti Termini o possano esporci a rischi legali.

17. Servizi di terze parti

I Servizi possono integrarsi con o collegarsi a piattaforme di terze parti (inclusi blockchain explorer, fornitori di verifica dell'identità, corrieri, provider on-ramp e strumenti di analisi). Non siamo responsabili per la disponibilità, i contenuti, i termini, le pratiche di privacy o gli atti od omissioni di tali terzi. L'utilizzo di qualsiasi servizio di terze parti da parte dell'utente è disciplinato dai termini propri di quel servizio.

18. Privacy e dati

Il trattamento dei tuoi dati personali è disciplinato dalla nostra Informativa sulla Privacy. Utilizzando i Servizi, l'utente acconsente alle pratiche sui dati ivi descritte. Ove agiamo come responsabile del trattamento per conto dell'utente (per i clienti aziendali), si applica il nostro Addendum sul Trattamento dei Dati.

19. Esclusioni di garanzia

Nella misura massima consentita dalla legge, i Servizi sono forniti 'così come sono' e 'come disponibili', senza garanzie o condizioni di alcun tipo, esplicite o implicite, ivi incluse le garanzie implicite di commerciabilità, qualità soddisfacente, idoneità a uno scopo particolare o non violazione, fatta salva qualsiasi garanzia espressamente concessa nei presenti Termini o che non possa essere esclusa per legge.

Non garantiamo che i Servizi saranno ininterrotti, privi di errori o sicuri; che i difetti saranno corretti; che i Servizi o i server su cui sono ospitati siano privi di virus o altri componenti dannosi; o che i risultati dell'utilizzo dei Servizi soddisfino le tue esigenze. Non rilasciamo alcuna dichiarazione sul valore futuro di alcuna Criptovaluta.

20. Limitazione di responsabilità

Nulla nei presenti Termini limita o esclude la nostra responsabilità per morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza, per frode o dichiarazione fraudolenta, per violazione dei termini impliciti relativi al titolo, o per qualsiasi altra responsabilità che non possa essere legalmente limitata o esclusa.

Fatto salvo quanto precede, in nessun caso saremo responsabili nei tuoi confronti per perdite o danni indiretti, accidentali, speciali, conseguenti o esemplari; per perdita di profitti, ricavi, attività commerciale, avviamento, risparmi previsti, dati o utilizzo; o per qualsiasi perdita derivante da condizioni della rete blockchain, variazioni del tasso di cambio, errori dell'utente nella trasmissione di Criptovaluta, o accesso non autorizzato al tuo Account in caso di mancata custodia delle credenziali.

La nostra responsabilità aggregata nei tuoi confronti in relazione ai Servizi e ai presenti Termini, sia essa contrattuale, extracontrattuale (inclusa la negligenza) o di altra natura, non supererà il maggiore tra (a) l'importo totale da te pagato per gli Ordini nei 12 mesi precedenti l'evento che ha dato origine alla responsabilità, o (b) l'equivalente in GBP di £500 al momento rilevante.

21. Indennizzo

L'utente si impegna a manlevare, difendere e tenere indenne Specialist Electronics Ltd e i suoi dirigenti, amministratori, dipendenti e agenti da e contro qualsiasi reclamo, richiesta, perdita, responsabilità, costo o spesa (incluse le ragionevoli spese legali) derivanti o in connessione con la violazione dei presenti Termini da parte dell'utente, l'uso improprio dei Servizi, la violazione di qualsiasi legge o diritto di terzi, o qualsiasi contenuto inviato dall'utente tramite i Servizi.

22. Forza maggiore

Non siamo responsabili per qualsiasi mancato adempimento o ritardo nell'esecuzione causati da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi, a titolo non esaustivo, atti di Dio, guerra, terrorismo, disordini civili, azioni governative, sanzioni, epidemie, incendi, alluvioni, terremoti, scioperi o altre controversie di lavoro, interruzioni di Internet o delle telecomunicazioni, interruzioni energetiche o dei trasporti, congestione della rete blockchain o riorganizzazione della catena, e guasti di fornitori, corrieri o processori di pagamento a monte.

23. Modifiche ai presenti Termini

Potremmo rivedere i presenti Termini di volta in volta. La versione aggiornata è sempre disponibile in questa pagina ed è identificata dalla data 'Ultimo aggiornamento' sotto il titolo. Qualora le revisioni siano sostanziali, ti informeremo via e-mail o tramite comunicazione nell'Account con almeno 14 giorni di anticipo rispetto all'entrata in vigore delle modifiche, salvo che un preavviso più breve sia richiesto dalla legge o da un'autorità di regolamentazione. Il tuo uso continuato dei Servizi dopo l'entrata in vigore delle revisioni costituisce accettazione dei Termini rivisti.

24. Cessione

L'utente non può cedere, trasferire o sublicenziare i propri diritti ai sensi dei presenti Termini senza il nostro previo consenso scritto. Possiamo cedere o trasferire i nostri diritti e obblighi ai sensi dei presenti Termini a qualsiasi nostra affiliata o a un successore nell'ambito di una fusione, acquisizione o vendita di tutti o sostanzialmente tutti i nostri asset.

25. Accordo integrale

I presenti Termini (unitamente ai documenti incorporati per riferimento, inclusi l'Informativa sulla Privacy, la Politica di Uso Accettabile, la Politica AML e KYC, la Politica Rimborsi e Resi, la Politica di Spedizione e la Cookie Policy) costituiscono l'accordo integrale tra te e noi in relazione all'utilizzo dei Servizi, e sostituiscono tutti i precedenti accordi e intese, orali o scritti, aventi ad oggetto la medesima materia.

26. Nullità parziale e rinuncia

Qualora una disposizione dei presenti Termini sia ritenuta illegittima, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà considerata separabile dalle restanti disposizioni, che continueranno ad avere piena efficacia. Il mancato esercizio o il ritardo nell'esercizio di un diritto ai sensi dei presenti Termini da parte nostra non costituisce rinuncia a tale diritto.

27. Legge applicabile e giurisdizione

I presenti Termini e qualsiasi controversia o pretesa (incluse controversie o pretese di natura non contrattuale) derivanti da o in connessione con essi, il loro oggetto o la loro formazione, sono disciplinati e interpretati in conformità alle leggi dell'Inghilterra e del Galles. L'utente e noi concordiamo irrevocabilmente che i tribunali dell'Inghilterra e del Galles abbiano giurisdizione esclusiva per la risoluzione di qualsiasi tale controversia o pretesa. Nulla in questa clausola impedisce a un consumatore di promuovere procedimenti dinanzi ai tribunali del paese in cui ha il domicilio qualora la legge applicabile gli riconosca tale diritto.

28. Contatti

Le domande sui presenti Termini possono essere inviate a [email protected]. Per le questioni riguardanti i tuoi dati personali, si prega di utilizzare l'indirizzo indicato nell'Informativa sulla Privacy.