Prawo i prawa konsumenta
Cło i VAT importowy przy zakupie od sprzedawcy z UK
Praktyczny przewodnik dla kupujących z UE: kiedy płacisz cło, kiedy obowiązuje VAT i jak czytać e-mail kuriera z prośbą o opłatę bez nerwów.
Satmart Team · 10 kwietnia 2026 · 2 min czytania
Od Brexitu paczki przybywające do UE od sprzedawcy z UK przekraczają granicę celną. Dla większości naszych kupujących z EOG jest to niewidoczne — kurier załatwia formalności w ich imieniu, a paczka trafia pod drzwi. Niektórzy otrzymują jednak e-mail od kuriera z prośbą o opłatę przed doręczeniem. To krótki przewodnik po tym, co ten e-mail oznacza i co faktycznie jesteś winien.
Dwie opłaty, które istnieją
- VAT importowy — podatek od wartości dodanej obowiązujący w twoim kraju zamieszkania (19% DE, 20% FR, 21% NL itp.), naliczany od deklarowanej wartości towaru plus koszty wysyłki. To ten sam VAT, który zapłaciłbyś u krajowego sprzedawcy — jest tylko pobierany na granicy.
- Cło — taryfowe obciążenie zależne od kategorii produktu i kraju pochodzenia (gdzie towary zostały wyprodukowane, a nie skąd zostały wysłane). Dla większości elektroniki konsumenckiej wytworzonej w krajach z umową o wolnym handlu z UE wynosi 0%. Dla towarów bez certyfikatu pochodzenia może wynosić 1–5%.
Dlaczego twój znajomy w UE nie płaci cła w swoim sklepie?
Bo jego lokalny sklep pobiera VAT przy kasie i odprowadza go na zapleczu. Przy zakupach transgranicznych kurier pobiera go przy imporcie — te same pieniądze, inny punkt w łańcuchu.
Część sprzedawców spoza UE rejestruje się w systemie Import One-Stop Shop (IOSS) i pobiera VAT miejsca przeznaczenia przy checkout, dzięki czemu paczka przechodzi przez odprawę celną bez dodatkowej opłaty. Dla zamówień o niskiej wartości (poniżej 150 €) to coraz częstsza norma. Stosujemy to tam, gdzie wolumen uzasadnia rejestrację VAT w poszczególnych krajach; w pozostałych przypadkach wysyłamy na warunkach Delivered Duty Unpaid (DDU) i kurier pobiera opłatę w twoim imieniu.
Opłaty administracyjne kuriera
Kurier (DHL, FedEx itp.) pobiera niewielką opłatę manipulacyjną ponad VAT, który inkasuje w twoim imieniu — zazwyczaj 15–25 € przy przesyłkach wysokiej wartości. Stawkę ustala kurier, nie my ani nie urząd celny. Pokrywa koszt działania kuriera jako nieopłacanego agenta celnego w twoim imieniu.
Przy zamówieniach wyższej wartości kurier niekiedy oferuje link „zapłać teraz" w e-mailu przed doręczeniem — to te same pieniądze, pobrane przed dotarciem paczki do twojego lokalnego depozytu.
TL;DR — VAT to te same pieniądze, które zapłaciłbyś u krajowego sprzedawcy, tylko pobrane później. Cło jest zazwyczaj zerowe dla elektroniki konsumenckiej. Opłaty administracyjne kuriera są realne, ale małe.